Gratis. Cari artikel ilmiah dari jutaan jurnal (data Crossref), lihat peringkat SINTA 1–6 jurnal Indonesia, dan salin sitasi APA sekali klik.
Pelayanan kefarmasian yang berinteraksi langsung dengan pasien terutama diwujudkan melalui pelayanan farmasi klinik, salah satunya melalui kegiatan komunikasi, informasi, dan edukasi (KIE) dalam pelayanan resep maupun nonresep (swamedikasi). KIE memiliki peran penting dalam mendukung penggunaan obat yang rasional, aman, dan efektif, khususnya pada praktik sw...
Tujuan dari penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Apotek K24 Bintaro. 2) Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap kepuasan pelanggan di Apotek K24 Bintaro. 3) untuk mengetahui pengaruh simultan kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan di Apotek K24 Bintaro. Teknik analisis yang...
Banyaknya Apotek sebagai salah satu sarana pelayanan kesehatan di sekitar kita memberikan kemudahan untuk memilih Apotek mana yang memberikan pelayanan yang berkualitas, tersedianya pelayanan yang berkualitas akan mendatangkan kepuasan bagi konsumen, kepuasan konsumen didapat jika pengalamannya terhadap suatu pelayanan sebanding atau melebihi harapan. Salah...
This study aims to determine the level of patient satisfaction with pharmaceutical services at the Pahandut Palangka Raya Community Health Center. This research method is descriptive. The sample in this study were 94 respondents, namely outpatients who received pharmacy services at the Pahandut Palangka Raya Community Health Center. The sampling technique in...
Standar pelayanan farmasi (PMK 73/2016) menjadi tolak ukur pelayanan kefarmasian pada apotek meliputi compounding dan dispensing, pengkajian resep, konseling, pelayanan informasi obat, pelayanan kefarmasian di rumah, pemantauan terapi obat dan monitoring efek samping obat. Berdasarkan hasil observasi apotek di Kabupaten Magelang, terdapat beberapa apotek yan...
Apotek Kimia Farma Kartini Gresik. Dalam penelitian ini metode yang digunakan dalam penelitian ini merupakan penelitian non eksperimental dengan survei analisa data secara deskriptif kuantitatif Sampel yang diambil sebanyak 55 pasien yang melakukan pengambilan obat BPJS di Apotek Kimia Farma Kartini Gresik yang diambil pada bulan April 2021,Hasil penelitian...
Pelayanan kefarmasian yang diberikan oleh tenaga kesehatan sangat penting dalam upaya meningkatkan kepuasan dan loyalitas pada pasien. Pelayanan kefarmasian yang baik dapat meningkatkan kepuasan pada pasien yang kemudian akan mengciptakan loyalitas pasien yang tinggi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan dan loyalitas pasien di Instlasi Fa...
Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas menyebutkan bahwa Pelayanan Farmasi Klinik merupakan bagian integral dari Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas. Penelitian ini berfokus pada beberapa aspek farmasi klinik, yaitu Pelayanan Informasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pengetahuan Apo...
Patient satisfaction is an important indicator for pharmaceutical services and has a close relationship with service quality. A good quality of services will provide satisfaction to patient so that it affects to return the Health Center. The purpose of this study was to determine the satisfaction of outpatients with the quality of pharmaceutical services at...
Salah satu pelayanan kesehatan yang mempunyai peran sangat penting dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat adalah Puskesmas, yang merupakan unit pelaksana kesehatan tingkat pertama. Kepuasan pasien adalah suatu tingkat perasaan pasien yang timbul sebagai hasil dari kualitas layanan kesehatan yang diperoleh setelah pasien membandingkan dengan a...
Consultation scheduling is a form of activity in determining the order of treatment in health services which is marked by the name, type of service and schedule of a patient who wants to take treatment. Apotek Segar Sehat is a pharmaceutical service that provides psychiatric and physiotherapy practitioner services during the child's growth and development. I...
Kualitas pelayanan terhadap pasien di rumah sakit berdampak pada kepuasan pasien. Pada bulan Januari – September 2019, jumlah pasien di poli ibu Rumah Sakit Hermina Pandanaran Semarang mencapai 30% dari 123.536 total pasien. Kepuasan pasien dapat diukur melalui lima dimensi kepuasan yaitu, wujud nyata, perhatian, jaminan kepastian, kehandalan, dan ketanggapa...
This study aims to analyze the effect of service quality on purchasing decisions Gadjah Mada K-24 Pharmacy, to analyze the effect of prices on purchasing decisions Gadjah Mada K-24 Pharmacy, and to analyze the effect of Service Quality and Price on purchasing decisions at Gadjah M-24 Pharmacy Mada In this study the population in question is the consumer of t...
Pedagang Besar Farmasi (PBF) merupakan penyalur sediaan farmasi ke fasilitas pelayanan kesehatan. Kekosongan dan keterlambatan dapat menyebabkan tidak tersedianya sediaan farmasi sehingga dapat menghambat pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses pengadaan obat dan evaluasi pengadaan obat berdasarkan kinerja pelayanan PBF, mengetahui kesesu...
Sumber data: metadata artikel dari Crossref; peringkat akreditasi dari SINTA Kemdiktisaintek. Farmalite tidak menyimpan atau menyediakan berkas artikel — unduh langsung di situs penerbit masing-masing. Pastikan kembali status akreditasi di situs SINTA sebelum dipakai untuk keperluan resmi.