Gratis. Cari artikel ilmiah dari jutaan jurnal (data Crossref), lihat peringkat SINTA 1–6 jurnal Indonesia, dan salin sitasi APA sekali klik.
Today's intense competition among banks encourages each bank to pay attention to customer needs, wants, and demands, which can be used as a marketing strategy to increase customer satisfaction. This research aims to examine the influence of core service quality and peripheral service quality on customer satisfaction. The population in this research is all 1,...
The Payakumbuh Police Integrated Police Service Centre (SPKT) plays a crucial role in ensuring fast, efficient, and professional public services. Despite innovations such as the use of information technology, the construction of SPKT rooms, and the launch of SPKT Mobile, obstacles remain, including limited personnel, suboptimal facilities, and slow complaint...
This article focuses on the COVID-19 information that has hit various countries in the world and results in high mortality rates. In Indonesia, various information emerged from social media that caused pressure, fear and even stress. This article is a literature review with a qualitative approach to the text of Psalm 23 about attitudes taken to deal with pre...
Kualitas adalah bentuk pengukuran terhadap suatu nilai layanan yang telah diterima oleh konsumen dan kondisi yang dinamis suatu produk atau jasa dalam memenuhi harapan konsumen. Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor: 129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit, standar pelayanan minimal ini dimaksudkan aga...
Banyaknya Apotek di Kotamobagu membuat tingkat persaingan yang terjadi semakin ketat, hal ini merupakan permasalahan yang harus diperhatikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap Marketing Mix di Apotek Al-Kautsar Kotamobagu. Pengambilan data dilakukan pada bulan Januari – Februari 2024. Penelitian ini merupakan jenis...
Apotek merupakan sarana layanan yang bergerak di bidang kesehatan sekaligus perdagangan. Pada apotek, pemilihan supplier barang sangatlah penting, terutama dalam melayani kebutuhan pelanggan mereka. Salah satu aktifitas kerja yang sangat penting dalam apotek adalah persediaan produk, khususnya obat-obatan. Dalam menentukan supplier, Apotek Merpati 1 masih be...
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi digital di berbagai sektor, termasuk layanan kefarmasian. Apotek Jekulo di Kabupaten Kudus masih menggunakan pencatatan stok obat secara manual dengan Microsoft Excel, yang menimbulkan risiko seperti keterlambatan pemesanan dan obat kedaluwarsa akibat metode distribusi FIFO serta pemesanan ulang b...
Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Serang, sudah menerapkan perizinan melalui sistem Online Single Submission (OSS) sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi secara Elektronik. Sistem Perizinan OSS diberlakukan untuk mempercepat proses perizinan. Peneliti tertarik untuk m...
Pelayanan merupakan kunci utama bagi suatu perusahaan yang fokusnya adalah profit oriented atau orientasi keuntungan. Pelayanan yang dimaksud adalah pelayanan yang diberikan kepada konsumen yang datang ke dealer atau showroom Astra Honda Motor di Tanjung Selor. Dengan adanya pelayanan yang baik tentunya apa yang dirasakan oleh konsumen tersebut akan berdampa...
Pada masa pandemi covid-19 ini hampir seluruh pendidikan di Indonesia mengubah sistem pembelajaran termasuk pendidikan bagi anak berkebutuhan khusus. Anak diharuskan belajar di rumah dengan pendampingan orangtua namun tetap dalam pengawasan guru. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui model pelayanan pembelajaran untuk anak berkebutuhan khusus di...
- The government as a public servant continues to strive to make positive perceptions by continuing to improve community satisfaction related to the various services that can be provided. Community satisfaction is strived to continue to increase by providing the best quality of service and continue to encourage employee performance to be more optimal in carr...
Improving the quality of public services is an important concern for the government, this is evidenced by the enactment of Law Number 25 of 2009 concerning Public Services. The recording service for electronic resident identification cards is an administrative service provided by the government to its citizens. However, the reality in the field of electronic...
: The bureaucratic reform program has opened new public colors in Indonesia. Various government agencies have been conducting reforms in various sectors that have been a weak point for public services. One of them is public service to the ministry of religious affairs. The religious ministry continues to work on wedding services at the district office of rel...
Kepuasan masyarakat menentukan kinerja yang telah dilakukan oleh penyedia layanan khususnya sektor pemerintahan. Indikator kesuksesan sektor publik dalam menjalankan dukungan fasilitas adalah kepuasan masyarakat. Sektor pemerintahan merupakan pihak yang melayani sedangkan masyarakat bertindak sebagai konsumen yang membutuhkan kepuasan. Pemerintah desa/kalura...
Sumber data: metadata artikel dari Crossref; peringkat akreditasi dari SINTA Kemdiktisaintek. Farmalite tidak menyimpan atau menyediakan berkas artikel — unduh langsung di situs penerbit masing-masing. Pastikan kembali status akreditasi di situs SINTA sebelum dipakai untuk keperluan resmi.