🔎 Cari Jurnal Farmasi & Kesehatan

STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Balangan)

Penelitian ini dilatarbelakangi dengan Pelayanan publik yang selama ini dianggap masih jauh dari harapan dan keinginan masyarakat Pelayanan yang diharapkan adalah pelayanan yang cepat, tepat, mudah, transparan, tidak berbelit-belit dan professional. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis strategi yang...

Penguatan Tata Kelola Pelayanan Publik Melalui Kepemimpinan Berintegritas Dan Akuntabilitas Sosial

Tata kelola pelayanan publik di Indonesia menghadapi berbagai tantangan struktural maupun kultural. Birokrasi yang berbelit, lemahnya sistem pengawasan, serta perilaku aparatur yang belum sepenuhnya profesional masih menjadi sorotan dalam upaya reformasi birokrasi. Hasil riset M Toto Suryaningtyas yang dipublikasikan Litbang Kompas (30 Juni 2025) menunjukkan...

Implementasi Pelayanan Berbasis Elektronik di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kota Batam

PTSP (One Stop Integrated Service) is an online licensing management system that makes use of a website-based application designed to deliver administrative public service online. The goal of this research is to examine the adoption of e-services and integrated one-stop services in investment offices. The methods employed are qualitative research approaches...

Peran serta Jemaat dalam Pelayanan Holistik Gereja Menuju Transformasi Masyarakat (Suatu Upaya Pemberdayaan Jemaat dalam Keutuhan Pelayanan Gereja)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DESA GERENDONG TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT

Desa merupakan salah satu lembaga pemerintahan yang memberikan pelayanan terdepan kepada masyarakat di wilayah desa yang bersangkutan. Oleh karena itu, keberadaan desa menjadi ujung tombak pembangunan kemajuan bangsa ini. Seiring pentingnya pelayanan yang maksimal pada sebuah desa, maka diharapkan aparatur pemerintahan desa memiliki kapasitas dan kapabilitas...

Kualitas Pelayanan Publik Pada Pelayanan Surat Keterangan Usaha Di Kantor Kelurahan Perawang

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan publik pada pelayanan surat keterangan usaha di kantor Kelurahan Perawang. Teori dalam penelitian ini menggunakan teori kualitas pelayanan publik dari Zeithaml dengan lima indikator yaitu Bukti Langsung (Tangibel), Kehandalan (Reliabilitiy), Ketanggapan (Responsivess), Jaminan (Assura...

PENERAPAN PELAYANAN KESEHATAN MASYARAKAT MISKIN YANG IDEAL DALAM PELAYANAN KESEHATAN MASYARAKAT MISKIN MELALUI PROGRAM JAMKESMAS

Berdasarkan Undang-Undang Dasar 1945 Pasal 28H dan UU Nomor 36 Tahun 2009 tentang kesehatan, menetapkan bahwa setiap orang berhak mendapatkan pelayanan kesehatan. Jamkesmas adalah program bantuan sosial untuk pelayanan kesehatan bagi masyarakat miskin dan tidak mampu. Namun terdapat pembatasan dan pelayanan yang tidak ditanggung dalam program tersebut yang b...

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA DOSEN TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN MAHASISWA DI UNIVERSITAS MAJALENGKA

Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan dan menginterprestasikan Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kinerja Dosen Terhadap Kepuasan Pelayanan Mahasiswa Di Universitas Majalengka. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survey, karena populasi lebih dari 100 (seratus) orang mahasiswa, yaitu 600 (enam ratus), maka penelitiannya merupakan penelit...

Otomatisasi Pelayanan Binatu Berbasis Raspberry Pi Untuk Meningkatkan Efektivitas Dan Efisiensi Kegiatan Operasional Dan Pelayanan Binatu

PENDAMPINGAN PELAYANAN IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL DI KELURAHAN RUNGKUT KIDUL GUNA MENINGKATKAN PELAYANAN ADMINDUK BERBASIS DIGITAL

: Digital Population Identity (IKD) activation assistance is the result of the implementation of the Student Apprentice and Certified Independent Study (MSIB) program at the Department of Population and Civil Registration in the City of Surabaya, Rungkut Kidul Village. The mentoring program is a form of population administration service. The result of this p...

TRANSFORMASI SPIRITUAL DARI PENDERITAAN MENUJU KEMULIAAN DALAM PERSPEKTIF YESAYA 50:4-11

Penelitian ini mengeksplorasi dialektika kompleks antara penderitaan dan kemuliaan dalam konteks spiritual yang digambarkan dalam Yesaya 50:4-11, dengan fokus pada transformasi panggilan pelayan Tuhan. Melalui analisis hermeneutis, kajian ini mengungkap bagaimana pengalaman penderitaan menjadi medium fundamental bagi pembentukan karakter spiritual dan pertum...

ENTREPRENEURSHIP DALAM PELAYANAN GEREJAWI

Entrepreneurship dianggap sebagai komponen kunci dalam pembangunan ekonomi global, memainkan peran sentral dalam membentuk dan menggerakkan dinamika ekonomi. Wirausaha memperkuat pertumbuhan ekonomi secara global dengan menciptakan peluang bisnis, mengembangkan inovasi, dan menciptakan lapangan kerja, baik dalam sektor bisnis formal maupun informal. Keterlib...

Mengatasi Tantangan Pelayanan Publik: Analisis Inovasi Mal Pelayanan Publik Kota Magelang

Public Service is an activity or series of activities in order to meet service needs in accordance with laws and regulations. The purpose of the study is to analyze the innovation of Magelang City Public Service Mall and analyze the obstacles and solutions provided to overcome this The method used is a qualitative method with a case study approach. Data coll...

Meningkatkan Motivasi Pelayanan Penyandang Disabilitas Mahasiswa Prodi Pelayanan Pastoral Melalui Kegiatan Kelompok Kecil Evangelisasi

Motivasi pelayanan penyandang disabilitas mahasiswa Program Studi Pelayanan Pastoral mencakup dua jenis yaitu motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik. Motivasi memiliki pengaruh terhadap pelayanan penyandang disabilitas. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui peningkatan motivasi pelayanan penyandang disabilitas mahasiswa Program Studi Pelayanan Past...

EFEKTIVITAS PELAYANAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PALANGKA RAYA DALAM MEWUJUDKAN PELAYANAN PRIMA

Pada perkembangan zaman saat ini, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palangka Raya masih saja kesulitan terhadap sarana dan prasarana pelayanan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan tetap berupaya mewujudkan pelayanan yang prima, kesadaran masyarakat yang kurang terhadap Administrasi Kependudukan membuat aparatur Dinas Kependudukan dan P...