🔎 Cari Jurnal Farmasi & Kesehatan

Analisis Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Kualitas Pelayanan Kefarmasian Di Puskesmas Lhoksukon Aceh Utara Tahun 2022

Puskesmas adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat tingkat pertama, dengan lebih mengutamakan upaya promotif dan preventif, untuk mencapai derajat kesehatan yang setinggi-tingginya di wilayah kerjanya. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan dan kualitas pelayanan kefarmasian di Puskesmas Lhok...

Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas Papusungan, Kecamatan Lembeh Selatan, Kota Bitung

Kepuasan pasien sebagai bentuk outcome dari kenerja atau pelayanan yang diperoleh, semakin baik pelayanan yang diterima maka kepuasan pasien akan semakin besar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian di Puskesmas Papusungan, Kecamatan Lembeh Selatan, Kota Bitung. Jenis penelitian ini merupakan penelit...

Pengaruh Strategi Penjualan, Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan

A pharmacy is a place that carries out pharmaceutical activities which has an important role in obtaining information about drugs. In this case, pharmacists have the responsibility to create customer satisfaction. Customer satisfaction is the key to the success of a business. Different services will also have a very significant impact on a pharmacy. Apart fr...

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kunjungan Pasien Terhadap Standar Pelayanan di Apotek Kimia Farma 278 Versailles dengan Menggunakan Analisis Faktor

To guarantee pharmaceutical service standards (Apotek), factors that need to be considered are the quality of human resources, complete facilities and infrastructure, prescription services (including drug information), counseling, monitoring drug use, health education and promotion, and evaluation of treatment. This is very important because it will have a p...

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP KEMAUAN MEMBAYAR (WILLINGNESS TO PAY) JASA PELAYANAN KONSELING OLEH APOTEKER DI APOTEK

Faktor – Faktor Keputusan Pembelian Obat Anti Hipertensi Pada Pelayanan Non Resep Di Apotek Wilayah Kecamatan Palu Selatan

Saat ini, obat keras dapat dibeli dengan mudah di apotek walau tanpa resep dokter. Salah satu Obat keras yang diperjual belikan di apotek tanpa resep dokter adalah obat-obat antihipertensi.Tujuan dari penelitian ini adalahuntuk mengetahui studi penggunaan antihipertensi pada pelayanan non resep di apotek di wilayah kecamatan Palu Selatan Kota Palu, serta ala...

ANALISIS TINGKAT PENGETAHUAN MASYARAKAT KELURAHAN HALIM PERDANA KUSUMA DALAM SWAMEDIKASI ANALGETIK

        Swamedikasi adalah upaya yang dilakukan masyarakat untuk mengatasi keluhan atau gejala penyakit, sebelum memutuskan mencari pertolongan ke pusat pelayanan kesehatan atau petugas kesehatan. Gejala penyakit seringkali mendorong masyarakat melakukan swamedikasi (pengobatan sendiri) menggunakan analgetik antara lain untuk sakit kepala, maka penelitian in...

Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas Sempaja Samarinda

Kepuasan pasien terhadap standar pelayanan kefarmasian di  puskesmas dapat diukur dengan membandingkan antara harapan pasien terhadap kualitas pelayanan kefarmasian yang diinginkan dengan kenyataan yang diterimanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pasien dan pelaksanaan standar minimal pelayanan kefarmasian di Puskesmas. Penelitian observa...

TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI PUSKESMAS SUNGAI RANGIT DAN PUSKESMAS NATAI PELINGKAU KABUPATEN KOTAWARINGIN BARAT

Kepuasan yaitu dimana perasaan seseorang yang muncul setelah membandingkan antara kinerja dan kualitas jasa pelayanan yang didapat dengan keinginan, kebutuhan dan harapan. Tujuan penelitian ini untuk men3hui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian di Puskesmas Sungai Rangit dan Puskesmas Natai Pelingkau Kabupaten Kotawaringin Barat. Penelitian...

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN PESERTA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI PUSKESMAS PANIKI BAWAH KOTA MANADO

Patient satisfaction is the result of health services received by each patient.  The better the service received by the patient, the greater the patient satisfaction. The purpose of this study was to determine satisfaction level of patients who are participating in the National Health Insurance on pharmaceutical services at Paniki Bawah Public Health Center...

Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Informasi Obat di Apotek Wilayah Lombok Timur

Pharmaceutical services are a direct and responsible service to patients. One of the pharmaceutical service activities that align with the concept of pharmaceutical care is found in the quality of Drug Information Services (PIO) in pharmacies. The aim of this research is to determine the implementation of DIS based on the Indonesian Minister of Health Regula...

Peran Pelayanan Apoteker terhadap Pengetahuan Swamedikasi Obat Bebas dan Bebas Terbatas di Apotek

Self Medication is self treatment, starting from the onset of symtoms to the selection and use of medications. Pharmacists provide information to the public on drug selection for self medication to ensure appropriate treatment according to their needs. Providing self medication information is crucial for improving public knowledge. This study aims to increas...

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN OBAT RESEP PASIEN PROGRAM RUJUK BALIK (PRB) BPJS DI APOTEK X

The increase in the number of patients with chronic diseases makes the Program Rujuk Balik (PRB) BPJS play an important role in ensuring the effectiveness of treatment through the availability of medications at designated pharmacies. This study aims to analyze consumer satisfaction levels regarding the quality of prescription drug services of the Program Ruj...

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada Apotek Bella Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Apotek Bella Surabaya di tengah persaingan usaha farmasi yang semakin kompetitif. Latar belakang penelitian didasarkan pada masih ditemukannya keluhan pelanggan mengenai waktu antrean pelayanan, kebutuhan informasi obat yang lebih lengkap, serta...

Uji Keragaman Bobot Pulveres untuk Penyakit Infeksi Saluran Pernapasan Akut (ISPA) pada Apotek di Wilayah Kerja Unit Pelayanan Teknis Puskesmas Bengkalis

Permintaan sediaan racikan pulveres (serbuk bagi) masih dilakukan secara luas oleh dokter baik dokter di rumah sakit, klinik ataupun puskesmas bagi para pasien terutama pasien anak-anak yang mengalami kesulitan dalam mengkonsumsi obat tablet atau kapsul sehingga dapat dilakukan peracikan ulang dari bentuk sediaan padat menjadi bentuk sediaan pulveres. Tujuan...