Gratis. Cari artikel ilmiah dari jutaan jurnal (data Crossref), lihat peringkat SINTA 1–6 jurnal Indonesia, dan salin sitasi APA sekali klik.
Pharmacy service in the hospital must be prioritised to patient safety which is based on the paradigm of patient oriented, where pharmacist has a role not only focusing on medicine but also on patients. The good quality of pharmacy service can be seen from patients satisfaction. The objective of this research is to determine patient satisfactions level of ou...
Pelayanan kefarmasian memiliki peran penting dalam menjamin mutu penggunaan obat, sehingga kepuasan pasien menjadi indikator utama dalam menilai kualitas layanan di Puskesmas. Penelitian ini bertujuan untuk menilai tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan kefarmasian di Puskesmas Malanu Kota Sorong serta menganalisis faktor sosiodemografi yang...
Background: Improving the quality of services and the health care system provided to patients will be the main choice for patients to come to visit the hospital, one of which is inseparable from the service system at the hospital is pharmaceutical services. Measuring the level of patient satisfaction with services can be measured by the SERVQUAL (Service Qua...
One key metric for evaluating the quality of pharmaceutical services provided by pharmacies is patient satisfaction. Patient trust, medication adherence, and therapeutic success can be improved with high-quality services. “Using the five characteristics of Service Quality (SERVQUAL) empathy, tangibles, responsiveness, reliability, and assurance this study so...
Keberhasilan terapi DM terhadap pengobatan sangat berperan dalam kontrol glukosa darah pasien DM. Pelayanan kefarmasian di rumah sakit merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari sistem pelayanan kesehatan Rumah Sakit yang berorientasi kepada pelayanan pasien, pelayanan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai yang bermutu dan terjangkau...
Pendahuluan; mutu pelayanan merupakan faktor penting yang dapat membentuk kepercayaan pasien puskesmas sehingga tercipta loyalitas dan kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan. Hasil pengamatan dan wawancara singkat yang dilakukan kepada 11 pasien rawat jalan di Apotek UPTD Puskesmas Kuta Blang Kabupaten Bireuen terdapat 6 orang pasien yang mengeluh meng...
Waktu tunggu pelayanan resep obat adalah jangka waktu yang dibutuhkan dari pasien menyerahkan resep sampai dengan menerima obat dengan standar minimal yang ditetapkan Kementerian Kesehatan adalah < 30 menit untuk resep non racikan dan < 60 menit untuk resep racikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persentase waktu tunggu pelayanan resep pasien rawa...
Beyond Use Date (BUD) adalah batas waktu penggunaan suatu produk obat setelah kemasan primernya dibuka. Tingkat pengetahuan masyarakat Banjarbaru terkait Beyond Use Date ini masih terbilang kurang dikarenakan masih sedikitnya penyebaran informasi yang menggaungkan tentang edukasi BUD suatu obat. Tujuan kegiatan ini untuk meningkatkan pengetahuan pengunjung a...
Background: Adequate health and well-being is a human right that has been recognized throughout the world. Indonesia has agreed to this as evidenced by the existence of Law No.36 of 2009. Hospital is one of the public health services that has pharmaceutical installation facilities, outpatient care, and so on. Objective: To determine the characteristics of pe...
Covid-19 telah berdampak pada kesehatan psikologis dan fisik tenaga kesehatan. Hal ini dikarenakan tenaga kesehatan yang bekerja dalam situasi yang rentan terhadap gangguan psikologis (stres, kecemasan, dan depresi) dan berpengaruh pada kesejahteraan mental mereka. Gangguan psikologis memiliki dampak yang lebih luas dan lebih lama dibandingkan dengan...
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen di Apotek Kimia Farma Kota Semarang. Penurunan data penjualan selama 5 tahun terakhir yang dapat disebabkan oleh menurunnya kualitas pelayanan dan citra merek, yang juga ditandai dengan peningkatan jumlah komplain konsumen serta penurunan...
Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK), merupakan tenaga kesehatan yang berada di garda depan pelayanan kefarmasian baik di apotek, puskesmas, rumah sakit dan sarana pelayanan kefarmasian lainnya. Dalam penanggulangan Covid-19 ini, tenaga medis dan tenaga kesehatan lain berada di garis depan, membantu anggota masyarakat yang terserang tertular penyakit. Sebab itu...
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan di Apotek Sidayu Farma 3 Gresik terkait dengan kualitas layanan, harga, dan efektivitas obat yang dirasakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan survei dalam penelitian kuantitatif eksplanatori. 60 peserta disurvei menggunakan metode sampling insidental....
Sumber data: metadata artikel dari Crossref; peringkat akreditasi dari SINTA Kemdiktisaintek. Farmalite tidak menyimpan atau menyediakan berkas artikel — unduh langsung di situs penerbit masing-masing. Pastikan kembali status akreditasi di situs SINTA sebelum dipakai untuk keperluan resmi.