Gratis. Cari artikel ilmiah dari jutaan jurnal (data Crossref), lihat peringkat SINTA 1–6 jurnal Indonesia, dan salin sitasi APA sekali klik.
Improving service quality in the pharmacy business is crucial to attracting customer interest and maintaining customer loyalty. Customer satisfaction is one of the indicators that can be used to measure the success of service quality. This study aimed to determine the effect of delivery service quality on customer satisfaction in Apotek Habibi. This study us...
Since WHO announced that COVID-19 is a global pandemic, there have been various changes in health services, including pharmaceutical services. Pharmaceutical preparations, medical devices, and consumable medical materials are pharmaceutical products whose management is performed by pharmacists, so they must be managed wisely during this pandemic. This study...
Hypertension or high blood pressure is the condition when blood pressure is at the value of 130/80 mmHg or more. This condition can be dangerous, if the patient's treatment is constrained by the quality management of a poor pharmaceutical installation (pharmacy). Efficient drug management is one of the most important factors in the success of overall managem...
Mutu adalah kepatuhan terhadap standar yang telah ditetapkan. Kualitas pelayanan kefarmasian di rumah sakit mempengaruhi tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan oleh tenaga kefarmasian dalam pelayanan obat kepada pasien. Pelayanan kesehatan yang bermutu merupakan pelayanan kesehatan yang mampu memberikan kepuasan kepada pasien. ...
Layanan Pelayanan kefarmasian yakni pelayanan serta bertanggung jawab kepada pasien yang mengaitkan sediaan farmasi dengan tujuan buat menggapai hasil yang nyata serta tingkatkan mutu hidup pasien. Salah satu aspek analisis kepuasan pasien adalah pencapaian kualitas pelayanan di apotek. Kasus dalam peresepan serta banyak perihal yang dikeluhkan penderita, pe...
Pharmaceutical services in Community Health Centers play an essential role in ensuring rational drug use and quality of health services. The government has set standards for pharmaceutical services through Ministerial Regulation No. 74 of 2016 and Ministerial Regulation No. 26 of 2020. However, implementation has not been optimal in several areas, especially...
The Chronic Disease Referral Program (Program Rujuk Balik/PRB) of the Indonesian National Health Insurance (BPJS Kesehatan) is designed to ensure continuity of care for patients with chronic diseases through affiliated community pharmacies. The success of this program is not only determined by drug availability but also by the implementation of pharmaceutica...
Apotek merupakan sarana pelayanan kesehatan dalam membantu mewujudkan tercapainya derajat kesehatan yang optimal bagi masyarakat. Kegiatan pelayanan kefarmasian semula hanya berfokus pada pengelolaan obat berlalih menjadi pelayanan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup pasien. Apoteker atau tenaga teknis kefarmasian harus mampu berinteraksi dengan...
Kepuasan pasien dapat dikatakan sebagai tolak ukur untuk menentukan kualitas pelayanan yang diberikan oleh instalasi farmasi di puskesmas. Kepuasan pasien yang dihasilkan baik, berarti pelayanan yang diberikan instalasi farmasi puskesmas tersebut juga sangat baik, begitupun sebaliknya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan pelayanan kefarma...
The purpose of this study was to analyze the effect of the variable influence of service quality, drug price and location on consumer buying interest at the Olean FarmaTenggir Barat Pharmacy, Situbondo Regency. Collection method. Service Quality Variable (X1) with a significant level of 5% obtained a tcount of 0.971 with a significant value of 0.33...
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengatahui Gambaran penerapan standar pelayanan kefarmasian di Rumah Sakit Yapika Kabupaten Gowa Sulawesi Selatan Meliputi pengkajian resep, pemberian informasi obat, waktu tunggu pelayanan resep apakah sudah sesuai dengan regulasi terstandar diindonesia. Jenis penelitian yang digunakan Metode penelitian ini bersifat deskri...
Puskesmas adalah unit pelaksana teknis Dinas Kesehatan kabupaten/kota yang bertanggung jawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di suatu wilayah kerja. Salah satu pelayanan yang ada di Puskesmas adalah Pelayanan kefarmasian. Suatu pelayanan kefarmasian yang diberikan dapat mempengaruhi tingkat kualitas pelayanan kefarmasian. Penelitian ini bertujuan untu...
Quality refers to compliance with predetermined standards or by requirements. The minimum service standard (MSS) in the health sector at the hospital is crucial because it is a measure of the hospital's performance of health services. This study was intended to describe the service quality in the pharmacy installation of Toto Hospital in Kabila based on four...
Meningkatnya jumlah apotek dalam kurun waktu terakhir telah memperkuat kompleksitas persaingan di sektor farmasi, terutama dalam konteks era digital yang memungkinkan masyarakat untuk dengan mudah mengakses informasi komparatif mengenai produk dan layanan antar institusi kesehatan. Dalam kerangka layanan kesehatan yang bermutu, kepuasan pelanggan menjadi ind...
Procurement plays an important role in the drug management cycle. Efforts to improve performance and efficiency in the drug procurement process, both for the JKN program and other health programs, procurement of drugs and medical devices must use an e-catalogue. The Refer Back Program (PRB) is BPJS Health's flagship program. Kimia Farma Pharmacy is a network...
Sumber data: metadata artikel dari Crossref; peringkat akreditasi dari SINTA Kemdiktisaintek. Farmalite tidak menyimpan atau menyediakan berkas artikel — unduh langsung di situs penerbit masing-masing. Pastikan kembali status akreditasi di situs SINTA sebelum dipakai untuk keperluan resmi.