Gratis. Cari artikel ilmiah dari jutaan jurnal (data Crossref), lihat peringkat SINTA 1–6 jurnal Indonesia, dan salin sitasi APA sekali klik.
Pelayanan kefarmasian di masa kini orientasinya telah berubah dari drug oriented menjadi patient oriented. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian di Apotek Sembuh Kota Bekasi. Penelitian ini disajikan dengan deskriptif non eksperimental dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data mengguna...
Consumer satisfaction depends on consumer perceptions and expectations. A person's feelings of pleasure and disappointment arise after comparing perceptions of performance. Pharmaceutical service is a direct and responsible service to patients related to pharmaceutical preparations, intended to achieve definite results to improve the quality of life of patie...
Keberagaman dan kemudahan akses kesehatan menjadikan masyarakat dapat memilih fasilitas kesehatan yang dapat memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan berkualitas.Jika ingin melakukan peningkatan kualitas pelayanan maka diperlukan survei tingkat kepuasan pasien. Ada lima dimensi kualitas jasa untuk melihat kepuasan konsumen atau pasien yang dikenal den...
Pelayanan kefarmasian di apotek terjadi perubahan paradigma terdahulu di mana berorientasi pada obatnya menjadi berfokus pada pasien guna meningkatkan kualitas hidup dan keselamatan pasien. Pelayanan kefarmasian akan dianggap baik apabila pasien menerima pelayanan sesuai harapan mereka. Pasien yang menerima pelayanan tidak sesuai dengan harapan maka aka meni...
Health quality assurance is a very important and fundamental approach or effort in providing health services. One form of service quality in the health service sector is pharmaceutical services in pharmacies. Satisfaction is an important part of pharmaceutical services because it is useful for improving medical health service outcomes. The aim of this resear...
Kepuasan pasien terhadap layanan kefarmasian sangat penting dalam menilai efektivitas pemberian layanan kesehatan. Program Rujukan Terbalik (PRB) di bawah BPJS bertujuan untuk meningkatkan perawatan bagi pasien dengan penyakit kronis dengan menawarkan layanan di fasilitas kesehatan tingkat pertama. Studi ini menilai kepuasan pasien terhadap layanan kefarmasi...
Consumer satisfaction is an important indicator in assessing the quality of pharmaceutical services in pharmacies, where the appearance of the pharmacy, friendliness of the staff, drug information services, drug availability, and speed of service are the main factors that influence it. The purpose of this study was to determine the effect of pharmaceutical s...
Mengenai beberapa penelitian penyimpanan obat, tingkat kesesuaian standar penyimpanan masih bervariasi, Kota Bekasi menjadi salah satu kota tujuan karena belum cukup banyak penelitian tentang sistem penyimpanan obat berdasarkan Petunjuk Teknis Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan mengetahui sistem penyimpan...
Kepuasan pasien merupakan indikator penting dan krusial terhadap kualitas pelayanan dan kinerja apotek. Oleh karena itu, apotek harus berorientasi pada kepuasan pasien dan keselamatan pasien dalam setiap pelayanan yang diberikan. Peningkatan secara berkelanjutan perlu dilakukan dalam rangka menjaga mutu pelayanan. Evaluasi secara berkala dan terus menerus me...
Pelayanan kefarmasian di apotek merupakan tolok ukur mutu pelayanan kesehatan yang diberikan. Kepuasan pelanggan menjadi indikator penting dalam evaluasi dan perbaikan mutu pelayanan. Penelitian ini bertujuan mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan kefarmasian di apotek berdasarkan lima dimensi SERVQUAL: kehandalan, ketanggapan, empati, jami...
Bisnis bertujuan untuk mengeluarkan modal sekecil mungkin dan mendapatkan keuntungan yang berlipat, semua cara dapat dianggap halal. Syariah islam telah mengatur perdagangan, memberikan batasan halal dan haram. Perdagangan dalam menerapkan syariah islam harus berlandaskan aturan dan hukum islam salah satunya yaitu rukun dalam melakukan jual beli. Menghindari...
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan merupakan salah satu indikator yang digunakan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan di apotek. Kualitas pelayanan apotek sangat berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan yang belum tercapai, akan menjadi fokus penting bagi manajemen apotek untuk mengambil kebijakan dalam rangka memperbaiki kualitas pela...
Pelayanan kefarmasian yang awalnya berfokus pada drug oriented atau pengelolaan obat saat ini berkembang menjadi patient oriented yakni pelayanan kefarmasian yang lebih mengedepankan kualitas hidup pasien, tidak hanya sekedar memasarkan obat kepada pasien saja. Pelayanan kefarmasian yang baik harus menjamin bahwa efektivitas, keamanan dan kerasionalan penggu...
Kualitas pelayanan Kefarmasian di apotek sangat berpengaruh terhadap kepuasaan Pasien berdampak terhadap minat pasien untuk kembali ke apotek yang sama dan sebagai alat promosi yang dapat berpengaruh sangat positif bagi apotek. Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan terhadap pelayanan kefarmasian di apotek X Kota Bengkulu. Metode Pen...
Pendahuluan: Apotek merupakan tempat untuk melaksanakan kefarmasian dan mendistribusikan sediaan farmasi kepada masyarakat. Pelayanan kefarmasian bertujuan mencegah dan mengatasi masalah obat serta kesehatan. Tingkat kepuasan pelanggan menjadi salah satu indikator dalam menganalisis kualitas pelayanan di apotek. Tujuan: Penelitian ini mengukur kepuasan pelay...
Sumber data: metadata artikel dari Crossref; peringkat akreditasi dari SINTA Kemdiktisaintek. Farmalite tidak menyimpan atau menyediakan berkas artikel — unduh langsung di situs penerbit masing-masing. Pastikan kembali status akreditasi di situs SINTA sebelum dipakai untuk keperluan resmi.