🔎 Cari Jurnal Farmasi & Kesehatan

Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas Sentani dan Puskesmas Waena, Provinsi Papua

Patient satisfaction is a level of patient feeling that arises as a result of the performance of health services that their received after compared to the expectation. Pharmaceutical service is a form of direct and responsible service to patients related to pharmaceutical preparations with the aim of achieving definite results to improve the  quality of lif...

STRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT X DI SURAKARTA

Instalasi Farmasi Rumah Sakit mempunyai pengaruh besar terhadap rumah sakit dan berbagai organisasi pelayanan kesehatan. Kepuasan pasien merupakan indikator penting bagi kualitas pelayanan, semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan maka akan semakin naik juga citra jasa pelayanan dimata konsumen. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui startegi peningkat...

Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Kefarmasian Di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Langit Golden Medika Sarolangun

Patient or customer satisfaction is the level of consumer feelings after comparing what he received and his expectations. The purpose of this study was to determine the level of satisfaction of outpatients with respect to pharmaceutical services at the pharmacy installation of Langit Golden Medika Sarolangun Hospital using 5 (five) dimensions of service qual...

TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN FARMASI DI APOTEK SIMPANG PURWAKARTA

Salah satu Apotek yang berada di Purwakarta adalah Apotek Simpang yang memiliki rata-rata jumlah kunjungan pasien setiap harinya kurang lebih 50 pasien. Tujuan penelitian untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian dan mengetahui hubungan antara karakteristik dengan tingkat kepuasan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif...

Pengaruh Pelayanan Informasi Obat terhadap Kepuasan Pasien di Apotek X Kabupaten Bangkalan

Pharmacy is a pharmaceutical service facility where pharmaceutical practice is carried out by pharmacists. Pharmacists who work in the field or specialization of Community Pharmacy are health workers who are most easily encountered by the public. Therefore, optimizing pharmaceutical practice by pharmacists to implement pharmaceutical care in pharmacies has a...

ANALISA TINGKAT PENGETAHUAN PENGGUNAAN TABIR SURYA TERHADAP KESEHATAN KULIT BAGI PENGUNJUNG STADION PEKANSARI KABUPATEN BOGOR TAHUN 2022

          Tabir surya atau yang lebih dikenal masyarakat dengan sunscreen digunakan untuk melindungi diri dari paparan sinar matahari yang mengandung sinar UVA dan sinar UVB yang berbahaya bagi kulit. Saat beraktivitas di luar ruangan, paparan sinar matahari yang berlebih dapat bersifat karsinogenik pada kulit. Penelitian ini bertujuan untuk Analisa Tingkat...

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi Pada Apotek Rapha Farma Bekasi

Dampak polsitif pandelmi Colvid-19 selcara tidak langsung melmpelngaruhi pelrtumbuhan bisnis apoltelk di Kabupateln Belkasi delngan selmakin belrtambahnya jumlah apoltelk baru. Persaingan bisnis apotek tidak dapat dihindari dan persaingannya semakin ketat sehingga manajemen apotek memegang peranan penting. Menyikapi permasalahan tersebut manajemen perlu meni...

Penilaian dan harapan pasien terhadap pelayanan swamedikasi di tiga apotek kimia farma Kota Bandung

Background:: The use of self-medication (self-medication) is widely practiced throughout the world. Self-medication is part of the community's efforts to maintain their health. In practice, self-medication can be a source of drug-related problems due to lack of knowledge about drugs and their use. Therefore, the role of pharmacists is needed in recommending...

Kualitas Pelayanan Terhadap Kepercayaan Pasien Pengguna Telehealth Pharmacy Di Apotek X Studi Kasus

Teknologi Informasi dan Telekomunikasi berkembang dengan pesat dan menjadi bagian penting yang tidak terpisahkan dari kehidupan masyarakat saat ini. Layanan seluler menjadi pilihan untuk mendorong transformasi dalam pemberian layanan kesehatan. Layanan kesehatan melalui telepon seluler atau mobile phone banyak dijumpai, terutama layanan terkait dengan kedokt...

Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kefarmasian Di Instalasi Farmasi Rawat Jalan Puskesmas Nawangan Pacitan

Pelayanan Informasi Obat dalam Layanan Telefarmasi pada Apotek X Kota Mataram

Telepharmacy is an innovation in remote pharmaceutical services that has become increasingly relevant along with the rapid development of information and communication technology in the healthcare sector. This service enables pharmacists to continue providing optimal pharmaceutical care without direct face-to-face interaction. This study aimed to describe th...

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN MANAJEMEN PENGELOLAAN OBAT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA APOTEK KIMIA FARMA SM RAJA MEDAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuipengaruh kualitas pelayanan dan manajemen pengelolaanobat terhadap kepuasan pelanggan pada Apotek KimiaFarma SM Raja Medan. Jenis penelitian yang digunakandalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sumberdata dalam penelitian ini adalah data primer dansekunder. Teknik pengumpulan data ini adalah kuesionerdan...

ANALISA TINGKAT PENGETAHUAN MASYARAKAT TENTANG PENGGUNAAN OBAT HIPERTENSI DI KELURAHAN BAMBU APUS JAKARTA TIMUR TAHUN 2022

        Hipertensi merupakan keadaan ketika seseorang mengalami peningkatan tekanan darah di atas normal atau kronis dalam waktu. penelitian ini bertujuan untuk menganalisa tingkat pengetahuan masyarakat tentang penggunaan obat hipertensi di kelurahan bambu apus Jakarta timur tahun 2022 .       Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Sampel...

Evaluasi Profil Penyimpanan Obat Di Rumah Sakit Islam Faisal Kota Makassar Terhadap Pelayanan Kefarmasian

Drug storage is a method of maintaining pharmaceutical supplies aimed at maintaining the quality of a drug. Improper storage of drugs can cause drug damage, be ineffective in treatment, and will be a loss to the hospital. The purpose of this study was to determine the profile of drug storage in the Pharmacy Installation of Faisal Islamic Hospital, Makassar C...

Analisis Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Kualitas Pelayanan Apotek Sidowaras 1 di Ambarawa

One key metric for evaluating the quality of pharmaceutical services provided by pharmacies is patient satisfaction. Patient trust, medication adherence, and therapeutic success can be improved with high-quality services. “Using the five characteristics of Service Quality (SERVQUAL) empathy, tangibles, responsiveness, reliability, and assurance this study so...