🔎 Cari Jurnal Farmasi & Kesehatan

Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit

Patients are one indicator of the quality of services we provide and patient satisfaction is a capital to get more patients and to get loyal patients (faithful). Loyal patients will reuse the same health services if they need it again. Even loyal patients will invite others to use the same health service facility. The purpose of this study is to describe the...

Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Pengaruh Kepemilikan Apotek Terhadap Pelaksanaan Pelayanan Konseling dan Pelayanan Informasi Obat Oleh Apoteker

 Counselling and Drug Information Services (PIO) is one of the pharmaceutical services that involves interaction between pharmacists and patients to meet the "needs and wants" of patients so that the treatment provided is effective. One of the factors related to the quality of pharmaceutical services is pharmacy ownership. A research instrument is needed, na...

Perbandingan Kelengkapan Resep Konvensional Dengan Resep Berbasis Online Di Apotek X Wilayah Denpasar Selatan

One of the pharmaceutical services is to serve the completeness of prescriptions served in health services such as pharmacies. The completeness of prescription services at online-based pharmacies is still carried out by pharmacists but is limited in nature. As a result of incomplete prescription writing, medication errors can occur which are detrimental to t...

Studi Kesesuaian Sumber Daya dengan Pelayanan Kesehatan Tradisional Rumah Sakit Pemerintah di Provinsi DI Yogyakarta, Jawa Tengah dan Jawa Timur

Analisis Komunikasi Apoteker dalam Pelayanan OptimalStudi Kasus di Apotek Shan Farma Merauke

Penelitian ini mengeksplorasi pentingnya keterampilan komunikasi apoteker dalam membangun kepercayaan dan loyalitas pasien di Papua Selatan, dengan fokus pada Apotek Shan Farma di Merauke. Temuan awal menunjukkan bahwa faktor budaya, seperti tingkat kepercayaan dan budaya kesehatan di Papua, memengaruhi efektivitas komunikasi apoteker sehingga tidak optimal...

MENGANALISA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMEPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT DI APOTEK XYZ

The development of pharmacies to be able to meet consumer needs is increasing, one of which is the XYZ Pharmacy. This case study aims to analyze the factors that influence service quality at XYZ Pharmacy, especially at XYZ Pharmacy Pos Pengumben. The use of the QFD method in this study can improve and improve the quality of service at XYZ Pengumben Post. Fro...

PENGARUH KONDISI KERJA DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA TENAGA KEFARMASIAN PT. KIMIA FARMA APOTEK UNIT BISNIS MANADO)

PENGARUH KONDISI KERJA DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING(STUDI PADA TENAGA KEFARMASIAN PT. KIMIA FARMA APOTEK UNIT BISNIS MANADO) Jonly Piere Uneputty1), Masruchin2), Djoharsyah2)1)Program Studi Magister Ilmu Kefarmasian, Minat Bisnis Farmasi,1Sekolah Pascasarjana Universitas Pancasila2Fakultas Farm...

ANALISIS MANAJEMEN PELAYANAN FARMASI DI APOTEK KURNIA JAYA BANDUNG

This research focuses on pharmaceutical service management at Kurnia Jaya Pharmacy. The purpose of this study is to analyze and evaluate the pharmaceutical service management system that occurs at Kuniia Jaya Pharmacy Bandung. Business competition in the pharmaceutical world is getting tighter, one of which is marked by the large number of pharmacies spread....

Analisis Pengaruh Faktor Sosiodemografi Pada Persepsi Masyarakat Terhadap Peran Apoteker di Apotek Kabupaten Pandeglang

Para peneliti mulai mempelajari bagaimana orang melihat apoteker secara umum, menurut mereka apa yang dilakukan apoteker, dan apa yang mereka antisipasi dari layanan farmasi dan untuk memberikan gambaran tentang aspek sosial ekonomi dan demografi yang mempengaruhi pandangan masyarakat terhadap Kabupaten Pandeglang. Ini adalah penelitian observasional yang me...

Analisa kepuasan pasien rawat jalan jaminan BPJS terhadap pelayanan kefarmasian di instalasi farmasi Rumah Sakit Sumber Waras Jakarta Barat

Service quality becomes the main indicator affecting outpatient satisfaction. Aspects such as the physical quality of the hospital, drug quality standards, staff attention to patients, a straightforward administration system to competent health workers in their fields are some factors affecting patient satisfaction. The many complaints about the poor facilit...

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN APOTEK DI KECAMATAN BINJAI KOTA

Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh Apoteker. Pelayanan kefarmasian suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen ap...

Korelasi Pelayanan Kefarmasian dan Citra Rumah Sakit dalam Analisa SWOT Instalasi Farmasi RS Baptis Batu

Good pharmacy services are expected to build the positive image of the hospital. This includes the enhancement of competitive advantage among hospitals. The expected output of this research is identifying the effect of three dimensions of pharmacy services; interpersonal relations, therapy management and general satisfaction, to the image of the Baptis hospi...

Pengaruh Sosiodemografi Terhadap Ketepatan Swamedikasi Diare Pada Konsumen Di Apotek Sumber Waras Kecamatan Mayangan Kota Probolinggo

Diare adalah kondisi seseorang dalam sehari lebih dari tiga kali terjadi buang air besar yang disertai dengan banyak cairan. Penanganan diare dapat dilakukan dengan swamedikasi. Setiap orang memiliki karakteristik sosiodemografi yang berbeda-beda sehingga tindakan ketepatan swamedikasi yang dilakukan juga berbeda. Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengar...

ANALISA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA APOTEK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS DI APOTEK X KOTA PALU

Pelayanan kesehatan telah berkembang untuk meningkatkan kualitas hidup pasien di fasilitas kesehatan, seperti apotek, bukan hanya menyediakan obat. Hal ini berdampak besar pada kualitas pelayanan yang diberikan apotek dan persepsi pelanggan tentang apotek. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pengaruh kualitas pelayanan dan citra Apotek X pada tin...

Ketepatan Penggunaan Obat Antihipertensi di Klinik Milla Husada

Hipertensi merupakan salah satu penyakit kardiovaskuler tertinggi yang diderita di dunia, menurut Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) hipertensi merupakan penyebab utama kematian dini di dunia. Ketepatan penggunaan obat antihipertensi merupakan faktor penting dalan meningkatkan keberhasilan terapi hipertensi. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui ketepata...