Gratis. Cari artikel ilmiah dari jutaan jurnal (data Crossref), lihat peringkat SINTA 1–6 jurnal Indonesia, dan salin sitasi APA sekali klik.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pelanggan pada Apotek Jelita Sidoarjo. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain deskriptif kausal. Populasi penelitian mencakup seluruh pelanggan Apotek Jelita Sidoarjo pada tahun 2025...
Patient satisfaction with pharmacy services is a crucial indicator in assessing the quality of healthcare services provided. Patient satisfaction is influenced by the comparison between perceived performance and expectations. If service performance exceeds expectations, patients will be highly satisfied. This study aims to measure the level of patient satisf...
Tujuan dari penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Apotek K24 Bintaro. 2) Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap kepuasan pelanggan di Apotek K24 Bintaro. 3) untuk mengetahui pengaruh simultan kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan di Apotek K24 Bintaro. Teknik analisis yang...
This study aims to determine the level of patient satisfaction with pharmaceutical services at the Bobotsari Community Health Center. Patient satisfaction is an important indicator that reflects the quality of healthcare services. This research employed a quantitative descriptive method using a SERVQUAL-based questionnaire, consisting of five dimensions: tan...
Pelayanan kefarmasian dirumah sakit berperan penting dalam menunjang kualitas layanan kesehatan dan mempengaruhi Tingkat kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian didepo rawat jalan RSUD dr. Murjani Sampit berdasarkan lima dimensi kepuasan yaitu keandalan, ketanggapan, empati, bukti la...
Pelayanan kefarmasian adalah wujud dari asuhan kefarmasian yang bertujuan untuk menjaga mutu sediaan farmasi dan menunjang keberhasilan terapi yang dijalani oleh pasien dalam pengobatan.tingkat kepuasan pasien merupakan salah satu cara ukur untuk mengetahui kualitas pelayanan kefarmasian. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhada...
Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian lini terdepan yang dilakukan oleh apoteker dan tenaga teknis kefarmasian kepada pasien. Apotek dalam menjalankan tugas pelayanan kefarmasian kepada konsumen harus berpedoman pada Permenkes No. 73 Tahun 2016 guna memastikan kualitas pelayanan, kepastian hukum dan menjamin keselamatan konsumen terhadap kesalahan peng...
Background : Giving the drug information and counceling are parts of pharmacist clinical task as be stated in ministry of health statue number 35 year 2014 on Pharmacy service standar in community pharmacy (Permenkes no 35 tahun 2017 tentang standar pelayanan kefarmasian di apotek). Through these tasks, pharmacist can inprove the patient therapy outcome. Aim...
Tablet merupakan salah satu sediaan farmasi yang sangat populer. Tablet banyak digunakan dalam pengobatan karena harganya yang relatif murah. Sediaan tablet dapat dilakukan dengan berbagai cara diantaranya yaitu metode cetak kempa langsung, granulasi basah, granulasi kering, fast melt granulation, dan foam granulation. Masing masing metode memiliki kelebihan...
Penelitian ini bertujuan mengetahui tingkat kepuasan pasien dalam pelayanan kefarmasian di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr . V. L. Ratumbuysang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif dimana penelitian dilakukan untuk mendeskripsikan atau menguraikan suatu keadaan di dalam suatu komunitas atau masyarakat dengan...
Apotek di Puskesmassebagai sarana pelayanan kefarmasian yang sangat dibutuhkan masyarakat untuk memperoleh obat. orientasi pelayanan apotek telah bergeser dari drug oriented menjadi patient oriented yang berasaskan pada pharmacytical care dengan tujuan membantu pasien mendapatkan dan menggunakan obat secara akurat dan tepat. Tujuan dari penelitian untuk men...
Dewasa ini banyak terdapat kasus penyalahgunaan obat di masyarakat, baik itu obat yang diresepkan dokter karena sakit maupun obat yang didapat atas inisiatif sendiri, Dagusibu merupakan singkatan dari Dapatkan, Gunakan, Simpan, dan Buang. Dengan tujuan untuk memberikan informasi kepada masyarakat tentang cara mendapatkan, menggunakan, menyimpan, dan...
Pelayanan kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien dengan melihat dimensi kualitas pelayanan. Kepuasan pasien adalah suatu tingkat perasaan pasien yang timbul sebagai akibat dari kinerja layanan...
Sumber data: metadata artikel dari Crossref; peringkat akreditasi dari SINTA Kemdiktisaintek. Farmalite tidak menyimpan atau menyediakan berkas artikel — unduh langsung di situs penerbit masing-masing. Pastikan kembali status akreditasi di situs SINTA sebelum dipakai untuk keperluan resmi.