🔎 Cari Jurnal Farmasi & Kesehatan

Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Kualitas Pelayanan Kefarmasian di Apotek Klinik X Gading Serpong Tangerang

Patient satisfaction survey is one of the evaluation methods that can be used to assess the quality of clinical pharmacy services. This study aims to measure the satisfaction of respondents/patients with pharmaceutical services at the X Gading Serpong Tangerang Clinic Pharmacy for the period December to March. This type of research is qualitative descriptive...

PROFIL TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK DELIMA SLAWI KABUPATEN TEGAL

Pelayanan kefarmasian selain menjadi tuntutan profesionalisme juga dapat dilihat sebagai faktor yang menarik minat konsumen terhadap pembelian obat di apotek agar memperoleh kepuasan pasien. Terdapat lima dimensi yang mewakili kepuasan pasien terhadap pelayanan yaitu dimensi Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Emphaty. Penelitian ini bertu...

GAMBARAN KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS TENTANG PELAYANAN BPJS RUJUK BALIK DI APOTEK KIMIA FARMA 295 JATIWARINGIN

The quality of health services is a factor that must be considered by hospitals and pharmacies as a means of health services. Service quality is related to the level of patient satisfaction, where if the quality of service is not good it will reduce the level of patient satisfaction and vice versa if the quality of service is stated at the perfect level, it...

Implementasi Pelayanan Telefarmasi di Apotek Jejaring X di Bali Sesuai dengan Standar Pelayanan Kefarmasian

Telefarmasi didefinisikan sebagai bentuk pelayanan kefarmasian yang dilakukan oleh tenaga kesehatan kepada pasien melalui jarak jauh dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi. Pelayanan telefarmasi dapat diimplementasikan pada seluruh pusat pelayanan kesehatan, seperti rumah sakit atau apotek. Pelayanan telefarmasi di apotek menghadirkan tantang...

Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Kefarmasian Di Apotek X Periode Februari Tahun 2024

Pelayanan kefarmasian tidak lepas dari kualitas pelayanan apotek itu sendiri. Hal ini sangat berkaitan erat dengan kepuasan pasien, dimana kepuasan pasien merupakan cerminan kualitas pelayanan kesehatan yang mereka terima. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan di Apotek X berdasarkan kehandalan, ketangg...

PENGARUH KONSELING TENAGA KEFARMASIAN DALAM PELAYANAN, EDUKASI, DAN SWAMEDIKASI TERHADAP PASIEN DI APOTEK ASYA FARMA BANDUNGAN

Pada era modern ini tenaga kefarmasian dituntut untuk bekomunikasi dengan baik, karena ini penting dalam pelayanan obat pada pasien. Banyak terjadi kekurang pahaman pasien terhadap pemakaian obat karna kurangnya komunikasi. Maka, penelitian ini dilakukan guna meningkatkan pengetahuan pasien terhadap penggunaan obat yang baik dan benar agar dapat melakukan sw...

PENGARUH KEHADIRAN APOTEKER TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK DALAM KOTA JAMBI

Latar Belakang : Kehadiran Apoteker dalam pelayanan kefarmasian di apotek tidak saja terkait pada masalah obat, namun Apoteker juga diharapkan meningkatkan kompetensi pengetahuan, keterampilan dan perilaku sehingga dapat menjalankan praktik secara professional, juga dapat berinteraksi pada pasien dalam hal indikasi obat, dosis, efek samping, penggunaan dan p...

ANALISIS STRATEGI PENINGKATAN MUTU PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK YK YOGYAKARTA

Evaluasi Kesesuaian Sistem Penyimpanan Sediaan Obat di Apotek Y Pekalongan Berdasarkan Standar Pelayanan Kefarmasian

Drug storage is a critical component of pharmaceutical services, directly affecting drug quality, stability, and safety before use by patients. Based on Regulation of the Minister of Health of the Republic of Indonesia Number 73 of 2016 concerning Pharmaceutical Service Standards in Pharmacies, drug storage must apply alphabetical and dosage-form arrangement...

HUBUNGAN PELAKSANAAN PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK RSUD LABUANG BAJI MAKASSAR DENGAN TINGKAT KEPUASAAN PASIEN

EVALUASI STANDAR PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK “X” KOTA MATARAM BERDASARKAN PERMENKES NOMOR 73 TAHUN 2016

Tenaga kefarmasian di Apotek memberikan pelayanan kesehatan langsung kepada masyarakat, hal ini menunjukkan bahwa tenaga kefarmasian berperan penting dalam meningkatkan kualitas hidup pasien. Tenaga kefarmasian harus men­jalankan pelayanan kefarmasian sesuai dengan Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indon...

Pengaruh Kualitas Pelayanan Kefarmasian terhadap Kepuasan, Kepercayaan, & Loyalitas Konsumen Apotek

TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK PAJANG KABUPATEN SUKOHARJO

Pelayanan kefarmasian berawal hanya fokus pada kegiatan pengelolaan obat sebagai komoditi, tetapi saat ini telah bergeser menjadi pelayanan yang komprehensif dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas hidup pasien. Dalam rangka menjamin kualitas pelayanan kefarmasian di apotek, perlu dilakukan kegiatan evaluasi mutu pelayanan kefarmasian untuk menjamin kepuas...

Peran Tenaga Kefarmasian Dalam Pelayanan Penyakit Faringitis Di Apotek Wilayah   X Propinsi Banten

Pharyngitis, or sore throat inflammation, is a disease generally caused by a virus and can heal on its own within a few days. However, symptoms such as pain when swallowing can cause discomfort for patients. Patients often come to the pharmacy to get medication without first consulting a doctor. The purpose of this study was to determine the role of pharmaci...

TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK MITRA SEHAT ANDA PURWANTORO

Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat apoteker melakukan praktik kefarmasian. Pelayanan kefarmasian merupakan salah satu bentuk pelayanan kesehatan di apotek dan merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan yang berperan penting dalam meningkatkan kualitas hidup pasien dan juga meningkatkan kepuasan pasien. Kepuasan pasien merupakan bagian pent...